• Jos käytät tietokoneen sisäisiä kaiuttimia: Varmista, että iTunes-ikkunan yläreunan äänenvoimakkuus tai tietokoneen äänenvoimakkuus ei ole minimissä (valitse Omenavalikko > Järjestelmäasetukset ja osoita Äänet).

• Jos käytät tietokoneeseen liitettyjä aktiivikaiuttimia: Varmista, että aktiivikaiuttimet on liitetty kunnolla tietokoneen ääniporttiin ja virtalähteeseen ja että ne ovat päällä. Tarkista myös, ettei niiden äänenvoimakkuus ole minimissä.

• Jos käytät etäkaiuttimia ja iTunesin äänenvoimakkuussäädin on himmennetty: Varmista, että AirPlay-ponnahdusvalikossa iTunes-ikkunan yläreunassa on valittuna Tietokone. Valitse iTunes > Asetukset, osoita Laitteet ja varmista, että ”Salli iTunesin ääniohjaus kaiuttimien kautta” ei ole valittuna.

• Jos yrität kuunnella musiikkia etäkaiuttimista AirPort Expressillä: Varmista, että etäkaiuttimet ovat valittuna AirPlay-ponnahdusvalikossa iTunes-ikkunan yläreunassa. Jos haluat käyttää vain kaiuttimien äänenvoimakkuussäätimiä, valitse iTunes > Asetukset, osoita Laitteet ja valitse ”Salli iTunesin ääniohjaus kaiuttimien kautta”. Varmista, että kaiuttimien äänenvoimakkuussäädin ei ole minimissä.

Jos käytät AirPort Expressiä, saat lisätietoja vianmäärityksestä AirPort Expressin mukana tulleesta dokumentaatiosta tai AirPortin tukisivustolta.

• Jos et voi toistaa iTunes Storesta ostettua kappaletta: Olet saattanut ylittää ostosten toistamiseen sallittujen tietokoneiden enimmäismäärän.

  Jos kappale ei ole iTunes Plus -versio, voit toistaa sitä enintään viidellä valtuutetulla tietokoneella. Kun olet valtuuttanut viisi tietokonetta, et voi toistaa kappaleita kuudennella tietokoneella, ennen kuin olet poistanut valtuutuksen yhdeltä viidestä valtuutetusta tietokoneesta. (Ohjeita tietokoneen valtuutuksen poistamiseen saat kohdasta Tietokoneen valtuuttaminen toistamaan iTunes Store -ostoksia.)

  Jos kappale on saatavilla iTunes Plus -versiona, voit päivittää kappaleen iTunes Storessa. Jos haluat lisätietoja, katso iTunes Store -ostosten käyttöoikeudet.

• Jos kuuntelet jaettua kirjastoa tai soittolistaa: iTunes hyppää iTunes Store -ostosten yli, jos tietokonetta ei ole valtuutettu toistamaan niitä. Voit kuunnella jaetussa kirjastossa tai soittolistassa olevaa ostettua kappaletta kaksoisosoittamalla sitä. Jos tietokonetta ei ole valtuutettu soittamaan kappaletta jakavan henkilön kappaleita, sinun täytyy syöttää kyseisen henkilön Apple ID tai AOL-tili ja salasana kuullaksesi kappaleen. Jos haluat lisätietoja, katso iTunes-kirjastojen jakaminen lähiverkossa.

• Jos yrität toistaa AAC-tiedostoa, jota ei ole luotu iTunesilla tai ladattu iTunes Storesta: iTunes Storesta ladatut tai AAC-koodaimella kirjastoon tuodut kappaleet koodataan uuteen MPEG-4 AAC -muotoon, jota voidaan toistaa iTunesissa, iPodissa, iPhonessa ja iPadissa. Muita internetistä tai muualta löytyviä AAC-tiedostoja ei voida toistaa iTunesissa. Jos haluat lisätietoja, katso Tuontiasetusten valitseminen tai Kappaleen kopion tallentaminen uudessa tiedostomuodossa.

• Jos yrität toistaa kappaletta, joka on iTunesilla poltetulla CD-levyllä: Varmista, että laitteisto, jolla yrität toistaa CD-levyä, tukee levyn muotoa. Esimerkiksi CD-RW-levyjä voidaan toistaa vain tietokoneella ja joillain uudemmista CD-soittimista. Poltetut MP3-levyt toimivat tietokoneessa ja erityisissä MP3 CD -soittimissa, mutta ne eivät toimi tavallisissa CD-soittimissa. iTunesissa poltettuja DVD-levyjä ei voida toistaa useimmissa DVD-soittimissa. Jos haluat lisätietoja, katso Levynpolton yleiskatsaus.

• Jos kuuntelet kappalenäytteen sisältävää soittolistaa: Soittolista pysähtyy kappalenäytteen jälkeen. Kaksoisosoita seuraavaa soittolistan kappaletta, kun haluat soittaa soittolistan loput kappaleet. Musiikkikirjastossa kappaleen esikuuntelun tai toistolistan vieressä on ostopainike.

• Olet saattanut ylittää äänikirjojen toistamiseen valtuutettujen tietokoneiden määrän.

  iTunes Storesta ostettuja äänikirjoja voidaan toistaa enintään viidellä tietokoneella kerrallaan. Tietokoneiden on oltava valtuutettuja iTunes Store -ostosten toistoa varten. (Et voi toistaa tiedostoja kuudennella tietokoneella ennen kuin olet poistanut yhden jo valtuutetun tietokoneen valtuutuksen.)

  Audible-verkkosivustolta ostetut äänikirjat voidaan ladata enintään kolmelle tietokoneelle kerrallaan. Tietokoneiden on oltava valtuutettuja Audible-ostosten toistoa varten.

  Jos haluat nähdä mistä äänikirja on ostettu, valitse se ja valitse Arkisto > Näytä tietoja ja tiedot näkyvät Laji-kohdassa. iTunes Storesta ostettujen tiedostojen tarkenne on ”.m4b”. Audiblen sivustolta ostettujen tiedostojen tarkenne on ”.aa” tai ”.aax”.

• Yrität ehkä kuunnella Audible-tiedostoa, joka on ostettu jonkun toisen henkilön tiliä käyttäen.

  Jos haluat nähdä, kuka Audible-tiedoston on ladannut, valitse tiedosto kirjastosta ja valitse Arkisto > Näytä tietoja. Ostaja- tai Omistaja-kentässä näkyy tilin omistajan käyttäjänimi.