使用 iTunes Store 時遇到問題

若您無法瀏覽、登入 iTunes Store,或在 iTunes Store 上購買音樂

請嘗試以下操作:

  • 若您看到訊息表示電腦無法連接 iTunes Store,請按一下 iTunes 的其他項目(例如 Podcast),然後再按一下 iTunes Store。如果還是無法連接,請確定您的 Internet 連線正常(可以打開網頁瀏覽器並參訪網站)。若您的 Internet 連線沒有問題,可能是 iTunes Store 的問題。請稍後再參訪 iTunes Store。

  • 請確定您已在「日期與時間」偏好設定中,正確設定好電腦的日期、時間和時區。選擇「蘋果」選單 >「系統偏好設定⋯」,接著按一下「日期與時間」。

  • 請確定您的帳號資訊正確無誤,並且之前的購買項目沒有需要更正的問題。進入 iTunes Store,按一下 iTunes Store 視窗上方的帳號名稱,並且登入您的帳號。若要驗證您的帳號資訊,請按一下「編輯帳號資訊」和「編輯付款簡介」。

  • 若無法透過您的 AOL 帳號登入商店,那麼您的 AOL 帳號可能不適用於您所在地區的 iTunes Store。注意:只有美國和英國的用戶才能以 AOL 帳號登入。

  • 請先確定 iTunes Store 於您所在國家已提供服務。如需更多資訊,請參訪 iTunes 網站

  • 若您無法找到您要尋找的歌曲或專輯,可能是網站未販售該歌曲或專輯。請參訪「要求音樂」頁面,過些時候再參訪 iTunes Store,以查看此歌曲或專輯是否已可供下載。

如果在使用 iTunes Store 時還是發生問題,請參訪 iTunes Store 支援網站 。