• Hvis du bruger computerens indbyggede højttalere: Sørg for, at der ikke er skruet helt ned for lyden øverst i iTunes-vinduet, og at der ikke er skruet helt ned for computerens lydstyrke (vælg Apple > Systemindstillinger, og klik på Lyd).

• Hvis du bruger forstærkede højttalere sluttet til computeren: Sørg for, at højttalerne er forbundet korrekt til computerens lydport, at de er sluttet til en strømforsyning, og at de er tændt. Du skal også sørge for, at der ikke er skruet helt ned for lydstyrken.

• Hvis du bruger eksterne højttalere, og lydstyrkejusteringen i iTunes er utydelig: Sørg for, at muligheden Computer er valgt på lokalmenuen AirPlay øverst i iTunes-vinduet. Vælg derefter iTunes > Indstillinger, klik på Enheder, og sørg for, at afkrydsningsfeltet “Tillad lydbetjening af iTunes fra eksterne højttalere” ikke er valgt.

• Hvis du prøver at høre musik via eksterne højttalere, der er tilsluttet via AirPort Express: Sørg for, at de eksterne højttalere er valgt på lokalmenuen AirPlay øverst i iTunes-vinduet. Hvis du kun vil bruge knapperne til justering af lydstyrke på højttalerne, skal du vælge iTunes > Indstillinger, klikke på Enheder og vælge “Tillad lydbetjening af iTunes fra eksterne højttalere”. Sørg for, at der ikke er skruet helt ned for lydstyrken på højttalerne.

Hvis du bruger AirPort Express, kan du finde oplysninger om fejlfinding i den dokumentation, der fulgte med AirPort Express, eller på webstedet med support til AirPort.

• Hvis du ikke kan afspille en sang købt i iTunes Store: Du har måske overskredet antallet af computere, der må afspille dine køb.

  Hvis sangen ikke er en iTunes Plus-version, kan du afspille den på op til fem godkendte computere. Når du har godkendt fem computere, kan du ikke afspille sangene på en sjette computer, før du har fjernet godkendelsen af din konto på en af de første fem computere. (Der findes instruktioner i, hvordan man fjerner godkendelsen fra en computer, i Godkend en computer til at afspille indkøb fra iTunes Store..)

  Hvis sangen er tilgængelig som en iTunes Plus-overførsel, kan du opgradere sangen i iTunes Store. Du kan få flere oplysninger i Brugsret til køb fra iTunes Store.

• Hvis du lytter til et fælles bibliotek eller en fælles spilleliste: iTunes springer indkøb fra iTunes Store over, hvis computeren ikke er blevet godkendt til at afspille dem. Hvis du vil lytte til en købt sang i et fælles bibliotek eller en fælles spilleliste, skal du dobbeltklikke på sangen. Hvis computeren ikke er godkendt til at afspille sange købt af den person, der har gjort sangen fælles, skal du skrive den pågældende persons Apple- eller AOL-id og adgangskode for at kunne høre sangen. Du kan få flere oplysninger i Del iTunes-biblioteker på et lokalt netværk.

• Hvis du prøver at afspille et AAC-arkiv, der ikke er blevet oprettet i iTunes eller overført fra iTunes Store: De sange, du henter fra iTunes Store eller importerer til dit bibliotek vha. AAC-kodning, kodes i det nye MPEG-4 AAC-format og kan afspilles i iTunes og på din iPod, iPhone og iPad. Andre AAC-arkiver, som du finder på internettet eller andre steder, kan ikke afspilles med iTunes. Du kan få flere oplysninger i Vælg importindstillinger eller Arkiver en kopi af en sang i et nyt arkivformat.

• Hvis du prøver at afspille en sang på en cd, som du har brændt med iTunes: Sørg for, at det udstyr, du prøver at afspille cd’en på, kan bruges til cd'ens format. Hvis du f.eks. har brændt en cd-rw-disk, kan den kun afspilles på computeren og nogle nyere cd-afspillere. Hvis du har brændt en MP3-disk, skulle den kunne bruges i computeren og i specielle MP3-cd-afspillere, men ikke i almindelige cd-afspillere. På de fleste almindelige dvd-afspillere kan du ikke afspille dvd'er, der er brændt med iTunes. Du kan få flere oplysninger i Oversigt over brænding af diske.

• Hvis du lytter til en spilleliste, der inkluderer et eksempel på en sang: Spillelisten stopper efter eksemplet på sangen. Dobbeltklik på den næste sang på spillelisten for at genoptage afspilningen af resten af spillelisten. Et eksempel på en sang i musikbiblioteket eller en spilleliste har knappen Køb ud for sig.

• Du har måske overskredet det antal computere, der er godkendt til at afspille lydbogen.

  Lydbøger, som købes i iTunes Store, kan afspilles på op til fem computere samtidig. Computerne skal være godkendt til at afspille indhold fra iTunes Store. (Du kan ikke afspille disse arkiver på en sjette computer, før du fjerner godkendelsen fra en af de allerede godkendte computere.)

  Lydbøger, som købes fra Audible-webstedet, kan hentes til op til tre forskellige computere samtidig. Computerne skal være godkendt til at afspille indhold fra Audible.

  Hvis du vil se, hvor en lydbog blev købt, skal du vælge den og vælge Arkiver > Vis Info og kigge i feltet Type. Arkiver, som du har købt i iTunes Store, har endelsen “.m4b”. Arkiver købt på Audibles websteder har endelsen “.aa” eller “.aax”.

• Du prøver måske at afspille et Audible-arkiv, som blev købt med en andens konto.

  Hvis du vil se, hvem der har hentet et Audible-arkiv, skal du vælge den i biblioteket og vælge Arkiv > Vis info. Felterne Købt af og Ejer viser brugernavnet på den kontoindehaver, som hentede arkivet.