• Sie verwenden den eingebauten Lautsprecher Ihres Computers: Vergewissern Sie sich, dass der Lautstärkeregler oben im iTunes-Fenster und die Lautstärke Ihres Computers nicht leise gestellt sind (wählen Sie „Apple“ > „Systemeinstellungen“ und klicken Sie auf „Ton“).

• Sie verwenden an den Computer angeschlossene Aktivlautsprecher: Vergewissern Sie sich, dass die Aktivlautsprecher ordnungsgemäß am Audioanschluss Ihres Computers eingesteckt, mit einer Stromquelle verbunden und eingeschaltet sind. Stellen Sie weiterhin sicher, dass ihre Lautstärke nicht leise gestellt ist.

• Sie verwenden entfernte Lautsprecher und der iTunes-Lautstärkeregler wird grau dargestellt: Vergewissern Sie sich, dass im Einblendmenü „AirPlay“ oben im iTunes-Fenster „Computer“ ausgewählt wurde. Wählen Sie „iTunes“ > „Einstellungen“, klicken Sie auf „Geräte“ und vergewissern Sie sich, dass „iTunes-Audiosteuerung von entfernten Lautsprechern aus zulassen“ nicht ausgewählt ist.

• Sie wollen Musik über entfernte Lautsprecher hören, die AirPort Express verwenden: Vergewissern Sie sich, dass im Einblendmenü „AirPlay“ oben im iTunes-Fenster die entfernten Lautsprecher ausgewählt wurden. Wenn Sie nur die Regler der Lautsprecher verwenden wollen, wählen Sie „iTunes“ > „Einstellungen“. Klicken Sie auf „Geräte“ und wählen Sie „iTunes-Audiosteuerung von entfernten Lautsprechern aus zulassen“. Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärkeregler der Lautsprecher nicht leise gestellt sind.

Wenn Sie eine AirPort Express-Basisstation verwenden, finden Sie in der mitgelieferten Dokumentation oder auf der AirPort-Support-Website weitere Informationen zur Fehlerbeseitigung.

• Sie können einen im iTunes Store gekauften Musiktitel nicht abspielen: Möglicherweise haben Sie die Anzahl der für die Wiedergabe Ihrer Einkäufe aktivierten Computer überschritten.

  Sofern es sich nicht um einen iTunes Plus-Titel handelt, können Sie diesen Titel auf bis zu fünf aktivierten Computern abspielen. Nachdem Sie fünf Computer aktiviert haben, können Sie den Titel erst dann auf einem sechsten Computer wiedergeben, wenn Sie einen der fünf aktivierten Computer deaktivieren. (Anleitungen zum Deaktivieren eines Computers finden Sie unter Aktivieren eines Computers für die Wiedergabe von im iTunes Store gekauften Objekten.)

  Steht der Musiktitel als iTunes Plus-Version zur Verfügung, können Sie diesen im iTunes Store aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzungsrechte für Einkäufe im iTunes Store.

• Wenn Sie Titel einer freigegebenen Mediathek oder Wiedergabeliste abspielen: iTunes überspringt im iTunes Store gekaufte Titel, wenn Ihr Computer nicht für deren Wiedergabe aktiviert wurde. Damit Sie einen gekauften Musiktitel in einer freigegebenen Mediathek oder Wiedergabeliste anhören können, wählen Sie diesen Titel durch Doppelklicken aus. Ist Ihr Computer nicht für die Wiedergabe von Titeln aktiviert, die von dem Benutzer gekauft wurden, der den Titel freigegeben hat, müssen Sie die Apple- oder AOL-Account-ID und das Kennwort dieses Benutzers eingeben, um den Titel anzuhören. Weitere Informationen finden Sie unter iTunes-Mediatheken in einem lokalen Netzwerk freigeben.

• Sie versuchen eine AAC-Datei abzuspielen, die nicht mithilfe von iTunes erstellt oder nicht aus dem iTunes Store geladen wurde: Aus dem iTunes Store geladene oder mit dem AAC-Codierer in Ihre Mediathek importierte Musiktitel werden im neuen MPEG-4-AAC-Format codiert und lassen sich in iTunes und auf Ihrem iPod, iPhone und iPad wiedergeben. Andere AAC-Dateien, die Sie im Internet oder an anderen Stellen finden, werden in iTunes nicht wiedergegeben. Weitere Informationen finden Sie unter Auswählen von Importeinstellungen oder Sichern einer Kopie eines Musiktitels in einem neuen Dateiformat.

• Sie versuchen, einen Musiktitel von einer CD abzuspielen, die Sie über iTunes gebrannt haben: Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, mit dem Sie versuchen, die CD abzuspielen, für das Format der CD geeignet ist. Wenn Sie zum Beispiel eine CD-RW gebrannt haben, können Sie diese nur mit Ihrem Computer und einigen neueren CD-Playern abspielen. Haben Sie eine MP3-CD gebrannt, ist die Wiedergabe mit Ihrem Computer und speziellen MP3-CD-Playern, nicht jedoch mit Standard-Audio-CD-Playern möglich. DVDs, die mit iTunes gebrannt wurden, können auf den meisten herkömmlichen DVD-Playern nicht wiedergegeben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Überblick über das Brennen von CDs/DVDs.

• Sie spielen eine Wiedergabeliste ab, die eine Hörprobe für einen Musiktitel enthält: Die Wiedergabeliste wird nach der Hörprobe gestoppt. Wählen Sie den nächsten Titel in der Wiedergabeliste durch Doppelklicken aus, um die restlichen Titel in der Wiedergabeliste weiter abzuspielen. Neben der Hörprobe in Ihrer Mediathek oder einer Wiedergabeliste befindet sich die Taste „Kaufen“.

• Möglicherweise haben Sie die Anzahl der für die Wiedergabe eines Hörbuchs aktivierten Computer überschritten.

  Hörbücher, die im iTunes Store gekauft wurden, lassen sich auf jeweils bis zu fünf Computern abspielen. Die Computer müssen aktiviert werden, damit Einkäufe aus dem iTunes Store abgespielt werden können. (Sie können die Dateien erst auf einem sechsten Computer abspielen, wenn Sie einen der bereits aktivierten Computer deaktivieren.)

  Hörbücher, die auf der Audible-Website gekauft wurden, können auf bis zu drei Computer gleichzeitig geladen werden. Die Computer müssen aktiviert worden sein, damit Objekte abgespielt werden können, die auf der Audible-Website gekauft wurden.

  Wenn Sie anzeigen möchten, wo ein Hörbuch gekauft wurde, wählen Sie das Hörbuch und dann „Ablage“ > „Informationen“ aus. Sie finden die gewünschten Angaben im Feld „Art“. Im iTunes Store gekaufte Dateien besitzen die Endung „.m4b“. Auf der Audible-Website gekaufte Dateien enden auf „.aa“ oder „.aax“.

• Möglicherweise versuchen Sie auch, eine Audible-Datei wiederzugeben, die mit dem Account eines anderen Benutzers gekauft wurde.

  Wenn Sie den Käufer einer Audible-Datei anzeigen möchten, wählen Sie die Datei in der Mediathek aus und wählen Sie dann „Ablage“ > „Informationen“. Den Käufer oder Eigentümer einer Datei erkennen Sie am Benutzernamen des Accounts, über den die Datei geladen wurde.