• אם הינך משתמש/ת ברמקולים המובנים במחשב: ודא/י שפקד עוצמת הקול בראש חלון iTunes אינו מוגדר לעוצמה נמוכה ושעוצמת הקול של המחשב אינה נמוכה (בחר/י בתפריט Apple > ״העדפות המערכת״ ולחץ/י על ״צליל״).

• אם הינך משתמש/ת ברמקולים מוגברים המחוברים למחשב שלך: ודא/י שהרמקולים המוגברים מחוברים כהלכה לשקע השמע של המחשב, מחוברים למקור חשמל ומופעלים. כמו כן, ודא/י שעוצמת הקול בהם אינה נמוכה.

• אם הינך משתמש/ת ברמקולים מרוחקים ופקד עוצמת הקול של iTunes מעומעם: ודא/י שהאפשרות ״מחשב״ נבחרת בתפריט הקופצני AirPlay בראש חלון iTunes. לאחר מכן בחר/י iTunes > ״העדפות״, לחץ/י על ״מכשירים״ וודא/י שהאפשרות ״אפשר שליטה ב-iTunes מרמקולים מרוחקים״ לא נבחרה.

• אם הינך מנסה להאזין למוסיקה דרך רמקולים מרוחקים באמצעות AirPort Express: ודא/י שהרמקולים המרוחקים נבחרים בתפריט הקופצני AirPlay בראש חלון iTunes. אם ברצונך להשתמש אך ורק בפקד עוצמת הקול ברמקולים, בחר/י iTunes > ״העדפות״, לחץ/י על ״מכשירים״ ובחר/י ״אפשר שליטה ב-iTunes מרמקולים מרוחקים״. ודא/י שפקד עוצמת הקול ברמקולים אינו מכוון כלפי מטה.

אם נעשה שימוש ב-AirPort Express, תוכל/י למצוא מידע נוסף על פתרון בעיות בתיעוד שצורף ל-AirPort Express, או באתר התמיכה של AirPort.

• אם לא ניתן להשמיע שיר שנרכש מה-iTunes Store. ייתכן שחרגת ממספר המחשבים שבהם הינך רשאי/ת להפעיל את הרכישות שביצעת.

  אם השיר אינו בגירסת iTunes Plus, תוכל/י להשמיע אותו בחמישה מחשבים מורשים לכל היותר. לאחר ההרשאה של חמישה מחשבים, לא ניתן להשמיע את השירים במחשב שישי עד לביטול ההרשאה של אחד מחמשת המחשבים המורשים. (לקבלת הוראות לביטול הרשאה של מחשב, ראה/י מתן הרשאה למחשב להפעלת רכישות מה-iTunes Store.)

  אם השיר זמין בתור הורדה של iTunes Plus, תוכל/י לשדרג את השיר ב-iTunes Store. לקבלת מידע נוסף, ראה/י זכויות שימוש לרכישות ב-iTunes Store.

• אם הינך מקשיב/ה לספריה או רשימת השמעה משותפת: iTunes מדלג על רכישות מה-iTunes Store אם המחשב אינו מורשה להשמיע אותן. על-מנת להאזין לשיר שנרכש בספריה או רשימת השמעה משותפת, לחץ/י לחיצה כפולה על השיר. אם המחשב אינו מורשה להשמיע שירים שנרכשו על-ידי האדם שמשתף את השיר, יהיה עליך להקיש את המזהה והסיסמה של חשבון Apple או AOL של אותו אדם כדי לשמוע את השיר. לקבלת מידע נוסף, ראה/י שיתוף ספריות iTunes ברשת מקומית.

• אם הינך מנסה להפעיל קובץ AAC שלא נוצר באמצעות iTunes או הורד מה-iTunes Store: שירים שהינך מוריד/ה מה-iTunes Store או מייבא/ת לספריה באמצעות מקודד AAC מקודדים באמצעות מבנה MPEG-4 AAC החדש, ומושמעים ב-iTunes וב-iPod, ‏iPhone ו-iPad. קבצי AAC אחרים שניתן למצוא באינטרנט או במקומות אחרים לא יופעלו ב-iTunes. לקבלת מידע נוסף, ראה/י בחירת הגדרות יבוא או שמירת עותק של שיר במבנה קובץ חדש.

• אם הינך מנסה להשמיע שיר מתקליטור שצרבת באמצעות iTunes: ודא/י שהציוד שבו הינך מנסה להשמיע את התקליטור מתאים למבנה של התקליטור. לדוגמא, אם צרבת תקליטור CD-RW, תוכל/י להפעיל אותו במחשב שלך ובכמה נגני תקליטורים חדשים בלבד. אם צרבת תקליטור MP3, הוא אמור לפעול במחשב ובנגנים מיוחדים של תקליטורי MP3, אך לא בנגני תקליטורי שמע רגילים לצרכן. לא ניתן להפעיל תקליטורי DVD שנצרבו באמצעות iTunes ברוב נגני ה-DVD לצרכן. לקבלת מידע נוסף, ראה/י מבט כולל על צריבת תקליטורים.

• אם הינך מאזין/ה לרשימת השמעה הכוללת קטע קצר של שיר: רשימת ההשמעה נעצרת לאחר השמעת הקטע הקצר של השיר. לחץ/י לחיצה כפולה על השיר הבא ברשימת ההשמעה כדי לחדש את ההשמעה של שאר הרשימה. קטעים קצרים של שירים בספריית המוסיקה או ברשימות השמעה כוללים כפתור ״קנה״ לידם.

• ייתכן שחרגת ממספר המחשבים המורשים להשמיע את ספר השמע.

  ניתן להשמיע ספרי שמע שנרכשו מה-iTunes Store בחמישה מחשבים לכל היותר בכל פעם. המחשבים חייבים להיות מורשים להפעלת רכישות מה-iTunes Store. (לא תוכל/י להפעיל קבצים אלה במחשב שישי עד לביטול ההרשאה של אחד מהמחשבים המורשים.)

  ניתן להוריד ספרי שמע שנרכשו מאתר Audible לשלושה מחשבים לכל היותר בכל פעם. המחשבים חייבים להיות מורשים להפעלת רכישות מהאתר.

  על-מנת לראות היכן נרכש ספר שמע, בחר/י אותו , בחר/י ״קובץ״ > ״קבל מידע״ ולאחר מכן הבט/י בשדה ״סוג״. קבצים שנרכשו מה-iTunes Store מסתיימים ב-״‎.m4b״. קבצים שנרכשו מאתר Audible מסתיימים ב-״‎.aa״ או ב-״‎.aax״.

• ייתכן שהינך מנסה להאזין לקובץ Audible שנרכש באמצעות חשבון של מישהו אחר.

  על-מנת לראות מי הוריד קובץ Audible, בחר/י אותו בספריה ובחר/י ״קובץ״ > ״קבל מידע״. השדה ״נרכש על-ידי״ או ״בעלים״ מציג את שם המשתמש של בעלי החשבון שהוריד את הקובץ.