• Ako koristite ugrađene zvučnike računala: Provjerite da kontrola glasnoće na vrhu iTunes prozora nije isključena i da zvuk vašeg računala nije stišan (odaberite Apple izbornik > Postavke sustava i kliknite Zvuk).

• Ako koristite aktivne zvučnike spojene na računalo: Provjerite da su aktivni zvučnici ispravno spojeni na audio priključnicu računala, spojeni na izvor napajanja i uključeni. Također provjerite da zvuk na njima nije isključen.

• Ako koristite udaljene zvučnike a kontrola glasnoće aplikacije iTunes je zatamnjena: Provjerite je li odabrana opcija Računalo u skočnom izborniku AirPlay pri vrhu iTunes prozora. Zatim odaberite iTunes > Postavke, kliknite Uređaji i provjerite da nije odabrana opcija "Dozvoli kontrolu iTunes zvuka s udaljenih zvučnika".

• Ako pokušavate slušati glazbu preko udaljenih zvučnika putem AirPort Express mreže: Provjerite jesu li odabrani udaljeni zvučnici u skočnom izborniku AirPlay pri vrhu iTunes prozora. Ako želite koristiti samo kontrolu glasnoće na zvučnicima, odaberite iTunes > Postavke, kliknite Uređaji i odaberite "Dozvoli kontrolu iTunes zvuka s udaljenih zvučnika". Provjerite da kontrola glasnoće na zvučnicima nije smanjena.

Ako koristite AirPort Express, možete pronaći dodatne informacije o uklanjanju smetnji u dokumentaciji koju ste dobili s vašim AirPort Expressom ili na internetskoj stranici AirPort podrška.

• Ako ne možete reproducirati pjesmu kupljenu u online trgovini iTunes Store: Možda ste premašili broj računala na kojima možete reproducirati svoje kupljene stavke.

  Ako pjesma nije iTunes Plus verzija, možete je reproducirati na do pet autoriziranih računala. Nakon što autorizirate pet računala, ne možete reproducirati pjesme na šestom računalu dok ne poništite autorizaciju na jednom od pet već autoriziranih računala. (Za upute za poništavanje autorizacije računala, vidi Autoriziranje računala da reproducira stavke kupljene u online trgovini iTunes Store.)

  Ako je pjesma dostupna kao iTunes Plus stavka za preuzimanje, možete nadograditi pjesmu u iTunes Storeu. Za više informacija, pogledajte Prava uporabe stavki kupljenih u online trgovini iTunes Store.

• Ako slušate dijeljenu medijateku ili reprodukcijsku listu: iTunes preskače stavke kupljene u online trgovini iTunes Store ako vaše računalo nije autorizirano za njihovu reprodukciju. Za slušanje kupljene pjesme u dijeljenoj medijateci ili na reprodukcijskoj listi dvaput kliknite pjesmu. Ako vaše računalo nije autorizirano za reprodukciju pjesama koje je kupila osoba koja dijeli pjesmu, morat ćete unijeti ID i lozinku Apple ili AOL računa te osobe kako biste mogli poslušati pjesmu. Za više informacija, pogledajte Dijeljenje iTunes medijateka na lokalnoj mreži.

• Ako pokušavate reproducirati AAC datoteku koja nije izrađena pomoću aplikacije iTunes niti preuzeta iz online trgovine iTunes Store: Pjesme koje ste preuzeli iz online trgovine iTunes Store ili importirali u svoju medijateku koristeći AAC koder kodirane su pomoću novog MPEG-4 AAC formata te ih je moguće reproducirati u aplikaciji iTunes i na vašem iPodu, iPhoneu i iPadu. Ostale AAC datoteke koje pronađete na internetu ili negdje drugdje nećete moći reproducirati u aplikaciji iTunes. Za više informacija vidi Odabir postavki importiranja ili Pohrana kopije pjesme u novom formatu datoteke.

• Ako pokušavate reproducirati pjesmu na CD-u koji ste snimili pomoću aplikacije iTunes: Provjerite da je oprema na kojoj pokušavate reproducirati CD odgovarajuća za format diska. Na primjer, ako ste snimili CD-RW disk, možete ga reproducirati samo na vašem računalu i nekim novijim CD uređajima. Ako ste snimili MP3 disk, trebao bi raditi na vašem računalu i u posebnim MP3 CD uređajima, ali ne i na standardnim potrošačkim audio CD uređajima. Ne možete reproducirati DVD-e snimljene pomoću aplikacije iTunes na većini korisničkih DVD uređaja. Za više informacija, pogledajte Pregled snimanja diska.

• Ako slušate reprodukcijsku listu koja sadrži pregled pjesme: Reprodukcijska lista se zaustavlja nakon pregleda pjesme. Dvaput kliknite sljedeću pjesmu na reprodukcijskoj listi za nastavak reprodukcije ostatka liste. Pokraj isječka pjesme u vašoj Glazbenoj medijateci ili na reprodukcijskoj listi nalazi se tipka Kupi.

• Možda ste premašili broj računala koja su autorizirana reproducirati audio knjigu.

  Audioknjige kupljene u online trgovini iTunes Store mogu se reproducirati na do pet računala istovremeno. Računala moraju biti autorizirana za reprodukciju stavki kupljenih u online trgovini iTunes Store. (Ne možete reproducirati ove datoteke na šestom računalu dok ne poništite autorizaciju na jednom od autoriziranih računala.)

  Audio knjige kupljene na internetskoj stranici Audible mogu se preuzimati na do tri računala istovremeno. Računala moraju biti autorizirana za reprodukciju stavki kupljenih na internetskoj stranici Audible.

  Da biste vidjeli gdje je audioknjiga kupljena, označite ju, odaberite Datoteka > Učitaj informacije i pogledajte polje Vrsta. Datoteke govornih programa kupljene u online trgovini iTunes Store završavaju sa ".m4b". Datoteke kupljene na internetskoj stranici Audible završavaju sa “.aa” ili “.aax”.

• Možda pokušavate slušati Audible datoteku kupljenu preko tuđeg korisničkog računa.

  Kako biste vidjeli tko je preuzeo Audible datoteku, označite ju u medijateci i odaberite Datoteka > Učitaj informacije. Polje Kupio ili Vlasnik prikazuje korisničko ime vlasnika računa preko kojeg je datoteka preuzeta.