• Jeśli używasz głośników wbudowanych do komputera: Upewnij się, że głośność iTunes ustawiana przy użyciu suwaka widocznego u góry okna programu nie jest wyciszona. Sprawdź także, czy głośność komputera nie jest zbyt niska (wybierz polecenie menu Apple > Preferencje systemowe, a następnie kliknij w Dźwięk).

• Jeśli używasz zasilanych głośników podłączonych do komputera: Upewnij się, że głośniki te są prawidłowo podłączone do gniazda audio w komputerze oraz do źródła zasilania, jak również, że są włączone. Sprawdź także, czy nie są ściszone.

• Jeśli używasz głośników zdalnych, a narzędzie regulacji głośności iTunes jest wyszarzone: Upewnij się, że z menu podręcznego AirPlay u góry okna iTunes wybrany jest Komputer. Następnie wybierz polecenie menu iTunes > Preferencje, kliknij w Urządzenia i upewnij się, że pole wyboru Pozwól na sterowanie głośnością iTunes z głośników bezprzewodowych nie jest zaznaczone.

• Jeśli próbujesz słuchać muzyki przez głośniki bezprzewodowe przy użyciu AirPort Express: Upewnij się, że głośniki bezprzewodowe wybrane są z menu podręcznego AirPlay u góry okna iTunes. Jeśli chcesz używać tylko regulatora głośności na głośnikach, wybierz polecenie menu iTunes > Preferencje, kliknij w Urządzenia, a następnie zaznacz pole wyboru Pozwól na sterowanie głośnością iTunes z głośników bezprzewodowych. Upewnij się, że głośniki nie są wyciszone.

Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów z AirPort Express można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia lub w witrynie wsparcia AirPort.

• Jeśli nie możesz odtwarzać utworu kupionego w iTunes Store: Być może przekroczona została maksymalna liczba komputerów, na których można odtwarzać kupione rzeczy.

  Jeśli utwór nie jest w wersji iTunes Plus, można go odtwarzać tylko na maksymalnie pięciu autoryzowanych komputerach. Po autoryzowaniu pięciu komputerów, nie można odtwarzać utworów na szóstym, dopóki nie wycofasz autoryzacji jednego z pięciu autoryzowanych utworów. Aby dowiedzieć się więcej o cofaniu autoryzacji komputera, zobacz Autoryzowanie komputera do odtwarzania materiałów zakupionych w iTunes Store.

  Jeśli utwór dostępny jest w wersji iTunes Plus, możesz uaktualnić posiadaną wersję do wersji iTunes Plus. Więcej informacji można przeczytać w części Uprawnienia do korzystania z materiałów kupionych w iTunes Store.

• Podczas słuchania zawartości udostępnianej biblioteki lub udostępnianej listy utworów iTunes pomija utwory kupione w iTunes Store, do odtwarzania których komputer nie jest autoryzowany. Aby słuchać kupionego utworu z udostępnianej biblioteki lub listy, kliknij w niego dwukrotnie. Jeśli komputer nie jest autoryzowany do odtwarzania utworów kupionych przez osobę udostępniającą bibliotekę, trzeba będzie podać nazwę użytkownika Apple lub AOL tej osoby oraz hasło dostępu. Więcej informacji można przeczytać w części Udostępnianie biblioteki iTunes w sieci lokalnej.

• Jeśli próbujesz odtwarzać plik AAC, który nie został utworzony przy użyciu iTunes ani nie został pobrany z iTunes Store: Utwory pobierane z iTunes Store lub importowane do biblioteki z wykorzystaniem kodera AAC, kodowane są w nowym formacie MPEG-4 AAC i mogą być odtwarzane w iTunes oraz na iPodzie, iPhonie i iPadzie. Inne pliki AAC, które można znaleźć w Internecie lub innych miejscach, mogą nie działać w iTunes. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Wybór ustawień importowania lub Zachowanie kopii utworu w nowym formacie pliku.

• Jeśli próbujesz odtwarzać utwór z płyty CD nagranej przy użyciu iTunes: Upewnij się, że sprzęt, na którym próbujesz odtwarzać płytę CD, obsługuje jej format. Na przykład, płyty CD-RW można odtwarzać tylko na komputerze i niektórych nowszych odtwarzaczach CD. Płyty z utworami w formacie MP3 działają na komputerze i odtwarzaczach CD obsługujących format MP3, ale nie można ich odtwarzać na standardowych odtwarzaczach CD. Płyt DVD nagranych w iTunes nie można odtwarzać na większości stacjonarnych odtwarzaczy DVD. Więcej informacji można przeczytać w części Omówienie nagrywania płyt.

• Jeśli słuchasz listy utworów, która zawiera podgląd utworu: Odtwarzanie utworów z listy zostanie przerwane po odtworzeniu podglądu utworu. Kliknij dwukrotnie w kolejny utwór na liście, aby kontynuować odtwarzanie. Fragmenty utworów w bibliotece muzycznej lub na liście oznaczone są przyciskiem Kup.

• Być może liczba komputerów autoryzowanych do odtwarzania tej książki audio została przekroczona.

  Książki audio kupowane w iTunes Store mogą być odtwarzane jednocześnie na maksymalnie pięciu komputerach. Komputery te muszą zostać autoryzowane do odtwarzania zakupów z iTunes Store. Nie można odtwarzać tych plików na szóstym komputerze, dopóki nie wycofa się autoryzacji jednego z dotychczas autoryzowanych komputerów.

  Książki audio kupione w witrynie Audible mogą zostać jednocześnie pobrane na maksymalnie trzy komputery. Komputery te muszą zostać autoryzowane do odtwarzania zakupów z witryny Audible.

  Aby sprawdzić, gdzie kupiona została książka audio, wystarczy ją zaznaczyć i wybrać z menu Plik > Informacje, a następnie zerknąć na pole Rodzaj. Nazwy plików kupionych w iTunes Store kończą się na „.m4b”. Nazwy plików kupionych na stronie Audible kończą się na „.aa” lub „.aax”.

• Być może próbujesz słuchać pliku Audible kupionego przy użyciu konta innej osoby.

  Można sprawdzić, kto pobrał plik Audible: wystarczy zaznaczyć go w bibliotece i wybrać z menu Plik > Informacje. Pole Kupione przez lub Właściciel pokazuje nazwę użytkownika konta, z którego pobrano plik.